Thông báo công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị; số điện thoại tiếp nhận, hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về thực hiện thủ tục hành chính

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tiên Hoa trân trọng thông báo địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị; số điện thoại tiếp nhận, hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, cụ thể:

I. Nội dung phản ánh, kiến nghị

Các nội dung phản ánh, kiến nghị liên quan đến thủ tục hành chính gồm:

- Hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định hành chính của cơ quan, cán bộ, công chức nhà nước như: tự ý yêu cầu, bổ sung, đặt thêm hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định của pháp luật; sách nhiễu gây phiền hà, đùn đẩy trách nhiệm; không niêm yết công khai, minh bạch thủ tục hành chính hoặc niêm yết công khai không đầy đủ các thủ tục hành chính tại nơi giải quyết thủ tục hành chính; thủ tục hành chính được niêm yết công khai đã hết hiệu lực thi hành hoặc trái với nội dung hành chính được đăng tải trên cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính…

- Quy định hành chính không phù hợp với thực tế; không đồng bộ, thiếu thống nhất; không hợp pháp hoặc trái với các điều ước quốc tế mà Việt Nam đã ký kết hoặc gia nhập; những vấn đề khác liên quan đến quy định hành chính.

- Những giải pháp sáng kiến ban hành mới quy định về cơ chế, chính sách TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh và đời sống của nhân dân.

          * Lưu ý:

          - Phản ánh kiến nghị phải sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt; ghi rõ nội dung phản ánh, kiến nghị;

          - Ghi rõ họ tên, địa chỉ, số điện thoại của cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị;

- Không tiếp nhận phản ánh kiến nghị liên quan đến khiếu nại, tố cáo và giải quyết khiếu nại tố cáo

I. Hình thức tiếp nhận

1. Địa chỉ tiếp nhận trực tiếp phản ánh, kiến nghị về thủ tục hành chính: Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tiên Hoa tại Trụ sở UBND xã Tiên Hoa.

2. Số điện thoại tiếp nhận, hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về thực hiện thủ tục hành chính và phản ánh, kiến nghị về quy định, thủ tục hành chính:

3. Hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức qua Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/nop-phan-anh-kien-nghi

4. Tổng đài tiếp nhận phản ánh, kiến nghị 1022.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tiên Hoa trân trọng thông báo để các tổ chức, cá nhân biết, thực hiện.