NHỮNG ĐIỂM MỚI QUAN TRỌNG VỀ TIẾP CÔNG DÂN, KHIẾU NẠI VÀ TỐ CÁO MÀ NGƯỜI DÂN CẦN BIẾT

Nhằm giúp bà con nhân dân xã Tiên Hoa nắm bắt kịp thời các quy định mới, đặc biệt trong bối cảnh hệ thống hành chính đang vận hành thông suốt theo mô hình chính quyền 2 cấp, Ban Biên tập cổng thông tin điện tử xã xin tóm tắt một số nội dung trọng tâm như sau:

1. Bổ sung hình thức tiếp công dân trực tuyến

Nhằm tạo sự thuận tiện tối đa cho người dân, bên cạnh hình thức tiếp công dân trực tiếp truyền thống, các cơ quan, tổ chức, đơn vị hiện nay sẽ tổ chức thêm hình thức tiếp công dân trực tuyến.

2. Nâng cao trách nhiệm tiếp công dân tại cấp xã

Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã là người trực tiếp phụ trách công tác tiếp công dân ở cấp xã.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã có trách nhiệm trực tiếp tiếp công dân tại địa điểm tiếp công dân ít nhất 02 ngày trong 01 tháng và thực hiện việc tiếp công dân đột xuất theo quy định của pháp luật.

Khi đến cơ quan nhà nước để khiếu nại, tố cáo, kiến nghị hoặc phản ánh, công dân có trách nhiệm nêu rõ họ tên, địa chỉ, số căn cước hoặc số định danh cá nhân. Trường hợp công dân được ủy quyền thì bắt buộc phải có văn bản ủy quyền hợp pháp.

3. Quy định linh hoạt về việc rút khiếu nại, tố cáo

Công dân hoàn toàn có quyền rút toàn bộ hoặc một phần nội dung khiếu nại, tố cáo tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình giải quyết (trước khi người có thẩm quyền ra kết luận đối với nội dung tố cáo).

Việc rút khiếu nại, tố cáo phải được thực hiện bằng đơn rút hoặc biên bản ghi nhận ý kiến có chữ ký hoặc điểm chỉ trực tiếp của công dân.

Bà con cần đặc biệt lưu ý, nội dung khiếu nại đã rút sẽ không được cơ quan chức năng xem xét, giải quyết lại, trừ trường hợp có căn cứ xác định việc rút khiếu nại là do bị ép buộc, đe dọa.

Hãy xem thông tin chi tiết tại đây: